Por isso, seguimos as orientações do Código de Defesa do Consumidor.
A troca deve ser comunicada pelo WhatsApp!
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor o prazo é de até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento para comunicar a troca.
Condições para troca/devolução:
A peça devolvida não deve apresentar qualquer indício de uso, e está em perfeitas condições para disponibilizarmos novamente.
Não realizamos troca de calcinhas avulsas por questões de higiene (exceto defeito de fabrica)
Não realizamos troca de peças brancas e/ou toda de tule
Somente uma troca por conjunto!
O reembolso, quando necessário, será feito conforme forma de pagamento original.
