Nossa política de troca

Primeiro de tudo, leia ATENTAMENTE a nossa política antes da sua compra, e caso não esteja de acordo pedimos que não finalize uma compra em nosso site para não hajam futuros problemas.

Prezamos pelo cuidado, higiene e respeito com nossas clientes.

Por isso, seguimos as orientações do Código de Defesa do Consumidor.

A troca deve ser comunicada pelo WhatsApp!

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor o prazo é de até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento para comunicar a troca.

Condições para troca/devolução:

A peça devolvida não deve apresentar qualquer indício de uso,

e em perfeitas condições para disponibilizarmos novamente.

Etiquetas, tags e acessórios intactos e no lugar.
Também deve estar isento de odores ou manchas.
Também deve estar na sua embalagem original.

Não realizamos troca de calcinhas avulsas por questões

de higiene (exceto defeito de fabrica)

Não realizamos troca de peças brancas e/ou toda de tule

Somente uma troca por conjunto!

O reembolso, quando necessário, será feito conforme forma de pagamento original.

Mantermos o nosso bom relacionamento com o cliente é importantíssimo, garota.